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Turbo-Aerger und keine Hilfe |
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geschrieben am: 01.04.2002 um 07:21 Uhr
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<center>Es ist ein tolles Gefuehl einen neuen Wagen zu fahren. Endlich
all diese technischen Spielereien, die einem das Auto fahren
so angenehm machen. Die Entscheidung der norddeutschen
Autokaeuferin war ausserdem auf ein Fahrzeug "Made in Germany"
gefallen. Das sollte sie in Sachen Qualitaet auf die sichere
Seite bringen.
Das Gluecksgefuehl hielt gerade einmal zwei Jahre, bis der
Aerger begann. Ein paar Kleinigkeiten, wie ein geplatzter
Schlauch der Scheibenwaschanlage, kosteten gleich mal ein paar
hundert Euro. Dies war zwar aergerlich, aber sie beruhigte sich
mit dem Gedanken, dass so etwas schon mal passieren kann.
Doch keine zwei Wochen spaeter schockte sie die Werkstatt mit
einer weiteren Diagnose: Turbolader defekt! Die Reparatur
dieses Schadens, der ganz sicher noch nicht nach so kurzer
Zeit auftreten darf, dauerte ein paar Tage. Kaum hatte sie
ihren geliebten Flitzer zurueck, kam eine Ueberraschung - die
Rechnung ueber 1.200 Euro. Obwohl bei der Rechnung eine Kulanz
von 70% beruecksichtigt wurde, wies sie noch immer einen
Betrag von 350 Euro aus.
Das konnte und wollte die Kundin nicht verstehen. Und so
schrieb sie eine Beschwerde an das Werk, gefolgt von
zahlreichen Anrufen. Doch staendig wurde sie auf einen
Rueckruf vertroestet. Dieser kam jedoch nie und so blieb sie
mit ihrem Problem allein.
Die Beschwerde ueber Vocatus fuehrte schliesslich zu einer
Reaktion des Autoherstellers. Er schickte einen
Verrechnungsscheck ueber den letzten Rechnungsbetrag und behob
so zumindest den finanziellen Aerger.
Sie haben selbst schon Aerger mit Ihrem Auto gehabt? Wir
helfen Ihnen gerne weiter und leiten Ihr Erlebnis an den
richtigen Ansprechpartner im entsprechenden Unternehmen.
link entfernt  </center>
Geändert am 01.04.2002 um 12:36 Uhr von Darkside |
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| "Autor" |
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geschrieben am: 01.04.2002 um 08:19 Uhr
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moin flami...ich weiss ja nich wat mit dir los is anber das du das forum gez schon zu deiner eigenen breicherung nutzen tust...tztztz
erstens, kriegste nur kohle bei vocatus, wenn sich da auch einer anmeldet, zweitens...setz doch so links auf deine hp 
drittens...sowas find ich unter aller sau
alter...minuspunkt...aber nen fetter
ofg
offi
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| ~~~ Ich bin nicht assozial! Ich bin Niveauflexibel! ~~~ |
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